Current issues
Sosiaali- ja terveyspalvelut (23.3.2023 9:00)
Sosiaali- ja terveyspalveluista, pelastustoimesta ja ensihoidosta voit antaa palautetta OmaHämeen palautejärjestelmässä.
Feedback: Public transportation - Aikataulut ja reitit
ID:
68063
Creation time: 24.1.2026
Creation time: 24.1.2026
Hyvää päivää, joukkoliikenteen toimijat
Palasin juuri bussin nro 5 pysäkiltä (24.1.2026 klo 10.58) tyhjin toimin ja puoliksi paleltuneena, flunssan jälkeen. Piti mennä terveyskeskukseen, mutta bussi nro 5 klo 10.10 Parolasta ei tullut. Odotin ja odotin, mutta viimein klo 10.45 lähdin takaisin kotiin, koska bussi nro 4 (lähtö klo 10.20 Käikälänpuistosta) oii aikaa sitten ajanut ohi (Katumantietä, nro 5:n pysäkki on Harvialantiellä, melkein risteyksessä).
Missä bussi 5 viipyi? Normaalisti Turengista ajaa Patrian kohdalle noin 15 minuuttia ja on esim. rautatieasemalla klo 10.30.
Erilaisia muutoksia on tehty aikatauluihin, mutta ne on merkitty kirpun kakan kokoisella tekstillä "päivitetty" ja kuitenkin aikatauluissa edelleen lukee "Aikataulu ajalle 6.8.2025-31.5.2026. Se kertoo asiakkaalle, että vuoden vaihteessa printattu aikataulu on voimassa. Paitsi teidän tapauksessanne ei ole.
Lisäksi omilla sivuillanne on sana Palaute, sivun alareunassa. Se ei vie minnekään, eli on turha, Siksi tämäkin palaute on kaupungin sivuilla, josta toivon suunnittelijan/asiakaspalvelun lähettävän sen edelleen Länsilinjat Oy:lle ja kaupungin liikennesuunnittelijoille.
Selvästi merkinnät muutetuista aikatauluista ja bussit + kuljettajat ajokuntoon, kiitos!
Palasin juuri bussin nro 5 pysäkiltä (24.1.2026 klo 10.58) tyhjin toimin ja puoliksi paleltuneena, flunssan jälkeen. Piti mennä terveyskeskukseen, mutta bussi nro 5 klo 10.10 Parolasta ei tullut. Odotin ja odotin, mutta viimein klo 10.45 lähdin takaisin kotiin, koska bussi nro 4 (lähtö klo 10.20 Käikälänpuistosta) oii aikaa sitten ajanut ohi (Katumantietä, nro 5:n pysäkki on Harvialantiellä, melkein risteyksessä).
Missä bussi 5 viipyi? Normaalisti Turengista ajaa Patrian kohdalle noin 15 minuuttia ja on esim. rautatieasemalla klo 10.30.
Erilaisia muutoksia on tehty aikatauluihin, mutta ne on merkitty kirpun kakan kokoisella tekstillä "päivitetty" ja kuitenkin aikatauluissa edelleen lukee "Aikataulu ajalle 6.8.2025-31.5.2026. Se kertoo asiakkaalle, että vuoden vaihteessa printattu aikataulu on voimassa. Paitsi teidän tapauksessanne ei ole.
Lisäksi omilla sivuillanne on sana Palaute, sivun alareunassa. Se ei vie minnekään, eli on turha, Siksi tämäkin palaute on kaupungin sivuilla, josta toivon suunnittelijan/asiakaspalvelun lähettävän sen edelleen Länsilinjat Oy:lle ja kaupungin liikennesuunnittelijoille.
Selvästi merkinnät muutetuista aikatauluista ja bussit + kuljettajat ajokuntoon, kiitos!
Processing
Status:
Processed
Hei,
kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että aikataulumuutoksista tiedottaminen ei ole onnistunut. Oletusarvoisesti talvikauden aikataulut ovat voimassa koko määritetyn ajan, mutta kesken kauden muutoksia on mahdollista tehdä, mikäli eteen tulee akuutteja ja ennakoimattomia liikennöintiongelmia, kuten syksyn aikana havaittuja linjojen 5 ja 10 täsmällisyyshaasteita. Tällä hetkellä ladattavissa olevassa linjan 5 aikataulussa lukee voimassaoloksi 5.1. - 31.5.2026. Uudet aikataulut ovat olleet ladattavissa joulukuun alusta alkaen ja aloitimme aktiivisen tiedottamisen sähköisissä kanavissamme kolmisen viikkoa ennen muutosten voimaantulopäivää.
Mainitsemasi vuoro 10.10 (olettaen Turengista) on muutettu lähtemään klo 10.05 ja se on ollut Autotehtaan pysäkillä kaupunkiin päin klo 10.19.
Palautteesi on ohjautunut automaattisesti oikeaan paikkaan, joukkoliikennepalaute otetaan vastaan kaupungin palautejärjestelmästä. Kaupungin palvelupiste Kastelli palvelee ja neuvoo vuoronumerolla ja puhelimitse myös aikatauluasioissa. Kaikista ajantasaisimman ja reaaliaikaisen aikataulutiedon saat aina reittioppaasta.
Kaikesta huolimatta mukavaa alkanutta vuotta!
Hämeenlinnan joukkoliikenne
kiitos palautteestasi. Harmillista kuulla, että aikataulumuutoksista tiedottaminen ei ole onnistunut. Oletusarvoisesti talvikauden aikataulut ovat voimassa koko määritetyn ajan, mutta kesken kauden muutoksia on mahdollista tehdä, mikäli eteen tulee akuutteja ja ennakoimattomia liikennöintiongelmia, kuten syksyn aikana havaittuja linjojen 5 ja 10 täsmällisyyshaasteita. Tällä hetkellä ladattavissa olevassa linjan 5 aikataulussa lukee voimassaoloksi 5.1. - 31.5.2026. Uudet aikataulut ovat olleet ladattavissa joulukuun alusta alkaen ja aloitimme aktiivisen tiedottamisen sähköisissä kanavissamme kolmisen viikkoa ennen muutosten voimaantulopäivää.
Mainitsemasi vuoro 10.10 (olettaen Turengista) on muutettu lähtemään klo 10.05 ja se on ollut Autotehtaan pysäkillä kaupunkiin päin klo 10.19.
Palautteesi on ohjautunut automaattisesti oikeaan paikkaan, joukkoliikennepalaute otetaan vastaan kaupungin palautejärjestelmästä. Kaupungin palvelupiste Kastelli palvelee ja neuvoo vuoronumerolla ja puhelimitse myös aikatauluasioissa. Kaikista ajantasaisimman ja reaaliaikaisen aikataulutiedon saat aina reittioppaasta.
Kaikesta huolimatta mukavaa alkanutta vuotta!
Hämeenlinnan joukkoliikenne
